1. Allgemeines

1.1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen

Monika Reepen

Danziger Platz 4 A

47809 Krefeld

E-Mail: monikareepen@gmail.com

– nachfolgend „Anbieterin“ genannt –

und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“) über die angebotenen Dienstleistungen und digitalen Inhalte.

1.2 Vertragsschluss

Verträge können über die Website, per E-Mail, telefonisch, per Messenger-Dienst oder im Rahmen eines persönlichen Gesprächs zustande kommen.

1.3 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch. Maßgeblich ist ausschließlich die deutsche Fassung dieser AGB.

1.4 Geltung der AGB

Es gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt wurde.

1.5 Individuelle Vereinbarungen

Individuelle Vereinbarungen zwischen den Vertragsparteien haben Vorrang vor diesen AGB.

2. Anwendbares Recht und allgemeine Bestimmungen

2.1 Für sämtliche Verträge zwischen der Anbieterin und ihren Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

2.2 Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuelle Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2.3 Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise.

2.4 Rabatt- und Sonderaktionen sind freiwillige Angebote der Anbieterin. Sie können zeitlich oder mengenmäßig begrenzt sein. Ein Anspruch auf die Gewährung von Rabatten oder Aktionspreisen besteht nicht.

3. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

3.1 Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages sind die von der Anbieterin angebotenen Leistungen im Bereich Persönlichkeitsentwicklung, Achtsamkeit, Meditation, Coaching, Beratung und Weiterbildung.

Die Leistungen können insbesondere umfassen:

• Einzelcoachings (1:1-Coachings)
  
  

• Gruppencoachings
  
  

• Workshops und Seminare
  
  

• Vorträge und Schulungen
  
  

• Firmen- und Teamseminare
  
  

• Online-Workshops und Online-Kurse
  
  

• digitale Produkte (z. B. Audio-Dateien, Meditationen, PDF-Dokumente, Workbooks, Arbeitsmaterialien, Aufzeichnungen oder vergleichbare digitale Inhalte)
  
  
  

Die Auflistung ist nicht abschließend. Die Anbieterin ist berechtigt, ihr Leistungsangebot jederzeit zu erweitern oder anzupassen.

3.2 Umfang der Leistungen

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Angebot, der Leistungsbeschreibung auf der Website, dem individuellen Angebot oder der gesonderten Vereinbarung zwischen den Vertragsparteien.

Die Anbieterin erbringt ihre Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie auf Grundlage ihrer fachlichen Kenntnisse und Erfahrungen.

Coaching, Beratung, Seminare und Workshops stellen eine individuelle Begleitung und Unterstützung dar. Ein bestimmter Erfolg oder ein konkretes Ergebnis kann nicht garantiert werden. Der Erfolg der Zusammenarbeit hängt wesentlich von der aktiven Mitwirkung der Teilnehmerin bzw. des Teilnehmers ab.

3.3 Abgrenzung zu medizinischen und therapeutischen Leistungen

Die angebotenen Leistungen dienen der persönlichen Entwicklung, Reflexion und Unterstützung im privaten oder beruflichen Kontext.

Sie stellen keine medizinische, psychologische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzen weder die Diagnose noch die Behandlung durch Ärzte, Psychotherapeuten oder andere Heilberufe.

Teilnehmer sind selbst dafür verantwortlich, ihre körperliche und psychische Belastbarkeit einzuschätzen und gegebenenfalls fachlichen Rat einzuholen.

3.4 Form der Leistungserbringung

Die Leistungen können online oder in Präsenz erbracht werden.

Online-Angebote finden über geeignete digitale Kommunikations- und Lernplattformen statt. Präsenzveranstaltungen werden an dem jeweils vereinbarten Veranstaltungsort durchgeführt.

Die Anbieterin behält sich vor, bei sachlichem Grund Änderungen hinsichtlich Veranstaltungsort, Termin, Durchführung oder eingesetzter technischer Plattform vorzunehmen, sofern hierdurch der wesentliche Inhalt der Leistung nicht beeinträchtigt wird.

3.5 Nutzungsrechte und digitale Inhalte

Bei digitalen Produkten erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den eigenen privaten oder beruflichen Gebrauch.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Vermietung, Verbreitung oder anderweitige Nutzung durch Dritte ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.

Urheberrechte und sonstige Schutzrechte verbleiben ausschließlich bei der Anbieterin.

 Digitale Inhalte und Mitgliederbereich

(1) Der Zugang zu digitalen Produkten, Online-Kursen, Audio-Dateien, PDF-Dateien, Workbooks, Aufzeichnungen und sonstigen digitalen Inhalten erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang durch Übersendung der Zugangsdaten oder Freischaltung eines geschützten Mitgliederbereichs.

(2) Die Zugangsdaten sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Kunden bestimmt und vertraulich zu behandeln. Eine Weitergabe an Dritte ist unzulässig.

(3) Sämtliche bereitgestellten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Verbreitung, Veröffentlichung, Bearbeitung oder Weitergabe an Dritte ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Monika Reepen nicht gestattet.

(4) Bei Verstößen gegen diese Bestimmungen kann der Zugang zum Mitgliederbereich vorübergehend oder dauerhaft gesperrt werden. Weitergehende Ansprüche bleiben hiervon unberührt.

4. Vertragslaufzeit

4.1 Laufzeit bei Einzelbuchungen

Die Vertragslaufzeit richtet sich nach dem jeweils gebuchten Angebot und endet grundsätzlich mit vollständiger Erbringung der vereinbarten Leistung.

4.2 Laufzeit bei Coaching-Programmen und Gruppenangeboten

Bei mehrteiligen Coaching-Programmen, Workshops, Seminaren oder Gruppenangeboten gilt die Laufzeit für die jeweils vereinbarte Dauer des gebuchten Programms.

4.3 Vorzeitige Beendigung

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Vertragsparteien unberührt.

Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn:

• wiederholt gegen wesentliche Vertragspflichten verstoßen wird,
  
  

• vereinbarte Zahlungen trotz Mahnung nicht geleistet werden,
  
  

• die Zusammenarbeit nachhaltig gestört wird,
  
  

• oder ein Verhalten vorliegt, das eine weitere Zusammenarbeit unzumutbar macht.
  
  
  

4.4 Bereits erbrachte Leistungen

Im Falle einer vorzeitigen Beendigung des Vertrags bleiben bereits erbrachte Leistungen sowie bereits entstandene Zahlungsansprüche der Anbieterin unberührt.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

5.1 Aktive Mitwirkung

Der Kunde ist für seine aktive Mitwirkung während des Coachings, Workshops, Seminars oder der Nutzung digitaler Produkte selbst verantwortlich.

Die Anbieterin stellt Impulse, Methoden, Inhalte und Begleitung zur Verfügung. Die Umsetzung der vermittelten Inhalte sowie die daraus resultierenden Entscheidungen und Handlungen liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.

5.2 Bereitstellung erforderlicher Informationen

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Durchführung der vereinbarten Leistung erforderlichen Informationen wahrheitsgemäß und vollständig zur Verfügung zu stellen.

5.3 Technische Voraussetzungen bei Online-Angeboten

Für die Teilnahme an Online-Coachings, Online-Workshops, Online-Kursen oder sonstigen digitalen Angeboten ist der Kunde selbst dafür verantwortlich, die erforderlichen technischen Voraussetzungen (insbesondere Internetverbindung, Endgerät, Software und Zugangsmöglichkeiten) bereitzustellen.

5.4 Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung

Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht nach oder entstehen Verzögerungen aufgrund unvollständiger Informationen, fehlender Mitwirkung oder technischer Probleme auf Seiten des Kunden, haftet die Anbieterin nicht für daraus entstehende Nachteile, Verzögerungen oder den teilweisen Ausfall der Leistung.

6. Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeit

6.1 Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website, im Angebot oder in der individuellen Vereinbarung ausgewiesenen Preise.

Soweit die Anbieterin die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG in Anspruch nimmt, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

6.2 Rechnungsstellung

Die Rechnungsstellung erfolgt grundsätzlich elektronisch per E-Mail im PDF-Format.

6.3 Fälligkeit

Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

Der Zugang zu Coachings, Workshops, Seminaren, Programmen oder digitalen Produkten kann von der vollständigen Zahlung oder einer vereinbarten Anzahlung abhängig gemacht werden.

Die Leistungserbringung beginnt grundsätzlich erst nach Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

6.4 Ratenzahlungen

Soweit eine Ratenzahlung ausdrücklich vereinbart wurde, gelten die vereinbarten Zahlungsfristen.

Die Anbieterin ist berechtigt, die Gewährung einer Ratenzahlung von individuellen Voraussetzungen abhängig zu machen.

Der Kunde ist berechtigt, offene Raten jederzeit vorzeitig ganz oder teilweise zu begleichen.

6.5 Zahlungsverzug

Kommt der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Die Anbieterin ist berechtigt, Mahngebühren, Verzugszinsen sowie weitere gesetzlich zulässige Kosten geltend zu machen.

6.6 Aussetzung von Leistungen

Befindet sich der Kunde mit fälligen Zahlungen in Verzug, ist die Anbieterin berechtigt, weitere Leistungen, Termine, Zugänge zu digitalen Inhalten oder die Teilnahme an Programmen bis zur vollständigen Begleichung der offenen Forderungen auszusetzen.

Hierdurch verlängern sich vereinbarte Leistungszeiträume nicht automatisch.

6.7 Vorzeitige Beendigung einer Ratenzahlungsvereinbarung

Kommt der Kunde trotz Mahnung und angemessener Nachfrist seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nach, ist die Anbieterin berechtigt, eine vereinbarte Ratenzahlung zu widerrufen und den noch offenen Gesamtbetrag sofort fällig zu stellen.

6.8 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

Die Aufrechnung gegen Forderungen der Anbieterin ist nur mit rechtskräftig festgestellten oder unbestrittenen Forderungen zulässig.

6.9 Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Bei Auswahl einer entsprechenden Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch die eingesetzten Zahlungsdienstleister sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

7. Terminabsagen, Stornierungen und Nichterscheinen

7.1 Einzelcoachings

Vereinbarte Coaching-Termine sind verbindlich.

Eine kostenfreie Terminverschiebung oder Absage ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei einer Absage innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen gilt der Termin als durchgeführt. Ein Anspruch auf einen Ersatztermin oder eine Erstattung besteht nicht.

7.2 Coaching-Programme, Workshops und Gruppencoachings

Für gebuchte Coaching-Programme, Gruppencoachings, Workshops, Seminare sowie digitale Angebote besteht nach Ablauf eines gesetzlichen Widerrufsrechts grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.

Nicht wahrgenommene Leistungen verfallen, sofern keine andere schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.

7.3 Abbruch durch den Kunden

Bricht der Kunde ein begonnenes Coaching, Coaching-Programm, Gruppencoaching, einen Workshop oder ein Seminar vorzeitig ab, besteht kein Anspruch auf Erstattung bereits geleisteter Zahlungen.

7.4 Wiederholte Terminverschiebungen

Werden vereinbarte Termine wiederholt kurzfristig abgesagt oder verschoben und dadurch die Durchführung der Zusammenarbeit erheblich erschwert, ist die Anbieterin berechtigt, die Zusammenarbeit zu beenden. Bereits entstandene Zahlungsansprüche bleiben hiervon unberührt.

7.5 Nichterscheinen zu vereinbarten Terminen

Erscheint der Kunde ohne vorherige Absage nicht zu einem vereinbarten Termin, gilt der Termin als durchgeführt. Ein Anspruch auf Nachholung, Ersatz oder Erstattung besteht nicht.

7.6 Absage oder Verschiebung von Leistungen durch die Anbieterin

Die Anbieterin ist berechtigt, Coachings, Gruppencoachings, Workshops, Seminare oder sonstige Veranstaltungen aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verschieben.

Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

• Krankheit oder sonstiger Verhinderung der Anbieterin,
  
  

• technischen Störungen, die eine Durchführung unmöglich machen,
  
  

• höherer Gewalt,
  
  

• oder einer zu geringen Teilnehmerzahl bei Gruppenangeboten.
  
  
  

Die Teilnehmer werden hierüber unverzüglich informiert.

Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden nach Wahl der Teilnehmer entweder auf einen Ersatztermin angerechnet oder vollständig zurückerstattet.

Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise-, Übernachtungs-, Verdienstausfall- oder sonstigen Folgekosten, sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

7.7 Ausschluss von Teilnehmern

Die Anbieterin ist berechtigt, Teilnehmer von Coachings, Workshops, Seminaren oder Gruppenangeboten auszuschließen, wenn diese

• den Ablauf der Veranstaltung erheblich stören,
  
  

• wiederholt gegen getroffene Vereinbarungen verstoßen,
  
  

• andere Teilnehmer beeinträchtigen,
  
  

• oder gegen diese AGB verstoßen.
  
  
  

In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.

8. Nutzungsrechte an digitalen Inhalten und Unterlagen

8.1 Urheberrecht und Nutzungsrechte

Sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit zur Verfügung gestellten Inhalte, Unterlagen, Audio-Dateien, Video-Dateien, Workbooks, PDFs, Präsentationen, Aufzeichnungen, Übungen, Konzepte und sonstige Materialien sind urheberrechtlich geschützt.

Der Kunde erhält ausschließlich ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die eigene private oder berufliche Nutzung.

8.2 Verbot der Weitergabe

Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung, Verbreitung, Vermietung, Bearbeitung oder sonstige Nutzung der bereitgestellten Inhalte durch Dritte ist ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.

Dies gilt sowohl für kostenpflichtige als auch für kostenfrei bereitgestellte Inhalte.

8.3 Aufzeichnungen

Die Aufzeichnung, Vervielfältigung oder Verbreitung von Coaching-Sitzungen, Workshops, Gruppenveranstaltungen oder Online-Angeboten ist nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung der Anbieterin zulässig.

8.4 Schutz von Marken und Logos

Verwendete Marken, Logos, Unternehmenskennzeichen und sonstige geschützte Kennzeichen bleiben Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber und dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung nicht genutzt werden.

9. Vertraulichkeit und Datenschutz

9.1 Vertraulichkeit

Die Anbieterin verpflichtet sich, sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen persönlichen und vertraulichen Informationen vertraulich zu behandeln.

Diese Verpflichtung gilt auch über die Beendigung der Zusammenarbeit hinaus.

9.2 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), verarbeitet.

Weitere Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

9.3 Erforderliche Kundendaten

Zur Vertragsabwicklung können insbesondere folgende Daten erhoben und verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
  
  

• Anschrift
  
  

• E-Mail-Adresse
  
  

• Telefonnummer
  
  

• Rechnungsdaten
  
  

• bei Unternehmen zusätzlich Firmenname und erforderliche Unternehmensdaten
  
  
  

Der Kunde verpflichtet sich, diese Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen und Änderungen unverzüglich mitzuteilen.

10. Technische Voraussetzungen bei Online-Angeboten

Für die Teilnahme an Online-Coachings, Online-Kursen, Workshops, Seminaren oder sonstigen digitalen Angeboten ist der Kunde selbst für die Bereitstellung einer funktionsfähigen technischen Ausstattung verantwortlich.

Hierzu gehören insbesondere:

• stabile Internetverbindung,
  
  

• geeignetes Endgerät,
  
  

• Lautsprecher oder Kopfhörer,
  
  

• Mikrofon und Kamera (soweit erforderlich),
  
  

• aktuelle Software und Browser.
  
  
  

Die Anbieterin haftet nicht für technische Probleme auf Seiten des Kunden, die die Teilnahme an den Leistungen ganz oder teilweise verhindern.

11. Besondere Hinweise zum Coaching und Eigenverantwortung

11.1 Eigenverantwortung

Coaching, Beratung, Workshops und Seminare beruhen auf Kooperation und aktiver Mitwirkung des Kunden.

Die Anbieterin begleitet und unterstützt den persönlichen Entwicklungsprozess durch Impulse, Methoden, Übungen und Reflexionsangebote. Die Umsetzung der Inhalte sowie daraus resultierende Entscheidungen und Handlungen liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.

Ein bestimmter Erfolg oder ein konkretes Ergebnis wird nicht geschuldet und kann nicht garantiert werden.

11.2 Gesundheitliche Eigenverantwortung

Die Teilnahme an den angebotenen Leistungen erfolgt eigenverantwortlich.

Der Kunde trägt die Verantwortung für seine körperliche und psychische Gesundheit während und außerhalb der Coaching-Sitzungen.

Bei bestehenden körperlichen oder psychischen Erkrankungen wird empfohlen, vor der Teilnahme ärztlichen oder therapeutischen Rat einzuholen.

11.3 Keine Heilbehandlung

Die angebotenen Leistungen stellen keine medizinische, psychologische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar.

Die Anbieterin stellt keine Diagnosen und gibt keine Heilversprechen ab. Die Leistungen ersetzen keine notwendige medizinische oder therapeutische Behandlung.

Die Anbieterin behält sich vor, eine Zusammenarbeit abzulehnen oder zu beenden, wenn diese aus fachlicher Sicht nicht sinnvoll oder verantwortbar erscheint.

12. Vertraulichkeit und Verschwiegenheit

12.1 Vertraulichkeit

Beide Vertragsparteien verpflichten sich, sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen vertraulich zu behandeln.

Dies gilt insbesondere für persönliche, gesundheitliche, geschäftliche oder sonstige sensible Informationen.

12.2 Fortdauer der Verschwiegenheit

Die Verpflichtung zur Vertraulichkeit gilt auch nach Beendigung der Zusammenarbeit fort.

12.3 Ausnahmen

Von der Vertraulichkeit ausgenommen sind Informationen,

• die öffentlich bekannt sind oder werden,
  
  

• die bereits rechtmäßig bekannt waren,
  
  

• oder deren Offenlegung aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
  
  
  

13. Haftung

13.1 Eigenverantwortung des Kunden

Die Teilnahme an Coachings, Workshops, Seminaren, Online-Angeboten sowie die Nutzung digitaler Produkte erfolgt eigenverantwortlich.

Die Anbieterin gibt Impulse, Methoden, Informationen und Empfehlungen. Die Umsetzung dieser Inhalte sowie daraus resultierende Entscheidungen und Handlungen liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.

13.2 Haftung für Inhalte

Die im Rahmen der Zusammenarbeit bereitgestellten Inhalte, Unterlagen, Arbeitsmaterialien, Audios, Videos, Workbooks und sonstigen Informationen werden mit größter Sorgfalt erstellt.

Eine Gewähr für Vollständigkeit, Aktualität, Richtigkeit oder einen bestimmten individuellen Erfolg wird jedoch nicht übernommen.

13.3 Haftungsbeschränkung

Die Anbieterin haftet uneingeschränkt für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Anbieterin ausschließlich für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Eine weitergehende Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

13.4 Ausnahmen von der Haftungsbeschränkung

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei:

• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
  
  

• gesetzlich zwingenden Haftungsvorschriften,
  
  

• Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz,
  
  

• ausdrücklich übernommenen Garantien.
  
  
  

13.5 Technische Verfügbarkeit

Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für technische Störungen des Internets, von Kommunikationsnetzen, Plattformen oder Softwareanbietern, auf die sie keinen Einfluss hat.

14. Höhere Gewalt

14.1 Begriff der höheren Gewalt

Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein unvorhersehbares, von außen kommendes und auch durch äußerste Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis die Leistungserbringung wesentlich erschwert oder unmöglich macht.

Hierzu zählen insbesondere:

• Naturkatastrophen,
  
  

• Feuer,
  
  

• Überschwemmungen,
  
  

• Pandemien und Epidemien,
  
  

• behördliche Anordnungen,
  
  

• Krieg, Terrorismus oder innere Unruhen,
  
  

• längere Strom-, Internet- oder Systemausfälle,
  
  

• sowie vergleichbare Ereignisse.
  
  
  

14.2 Auswirkungen auf die Leistungserbringung

Während der Dauer eines Ereignisses höherer Gewalt ruhen die Leistungspflichten beider Vertragsparteien, soweit diese aufgrund des Ereignisses nicht erfüllt werden können.

Die Anbieterin ist berechtigt, vereinbarte Termine zu verschieben oder alternative Durchführungsformen anzubieten.

14.3 Fortsetzung oder Beendigung

Sobald das Ereignis höherer Gewalt beendet ist, wird die Zusammenarbeit nach Möglichkeit fortgesetzt.

Dauert das Ereignis über einen längeren Zeitraum an und ist eine Fortsetzung nicht zumutbar, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen.

Weitergehende Schadensersatzansprüche aufgrund höherer Gewalt sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

15. Schlussbestimmungen

15.1 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Aufenthaltsstaates unberührt.

15.2 Gerichtsstand

Soweit gesetzlich zulässig und der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, wird als Gerichtsstand der Sitz der Anbieterin vereinbart.

Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben hiervon unberührt.

15.3 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt im Internet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Unsere E-Mail Adresse entnehmen Sie der Überschrift dieser AGB.

15.4 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.

15.5 Textform

Änderungen, Ergänzungen oder Nebenabreden zu diesen AGB sowie sonstige vertragliche Vereinbarungen bedürfen mindestens der Textform (z. B. E-Mail), soweit keine strengere Form gesetzlich vorgeschrieben ist.

 

Stand Juni 2026